J'ai un souci informatique et/ou d'accès à internet
Pour demander une assistance informatique concernant le matériel informatique, bureautique, logiciels
Pour que votre demande soit prise en compte un ticket via l'application HELP est requis https://help.app.u-paris.fr/
responsable : Services informatiques /DSIN
Pour demander une assistance informatique concernant le Wifi ou le cablage internet
Pour que votre demande soit prise en compte un ticket via l'application HELP est requis https://help.app.u-paris.fr/
responsable : Services informatiques /DSIN
Pour demande accès a un compte Université Paris Cité (pour les personnels qui ne sont pas de cette tutelle)
Personnel hébergé
Vous travaillez à Université Paris Cité mais votre employeur est un organisme externe comme par exemple le CNRS, l’INRIA, l’INSERM… Dans ce cas vous devez faire une demande de création de compte UP Cité qui nécessite au préalable la création ou le renouvellement de votre dossier RH.
La durée de ce compte, renouvelable, est par défaut la période courante avant l’échéance du contrat quinquennal pour les personnels hébergés en laboratoire.
Pour formuler votre demande vous devez remplir le formulaire pour les personnels hébergés, le faire signer par votre hiérarchie et le transmettre à l’adresse suivante : assistance.siham.drho@u-paris.fr
notice_individuelle_personnel_non_remunereUPCite.docx (0.2MB) Pour être accepté le dossier doit être entièrement complété, la communication d’une adresse mail PERSONNELLE est indispensable pour communiquer avec vous le temps d’activer le compte UPCité professionnel et vous servira d’adresse de secours par la suite.
Dès que votre dossier RH est saisi et à la date de votre prise de fonction vous recevez un mail sur l’adresse personnelle que vous avez communiquée (veillez à regarder également dans la liste des spams).
Vous pouvez alors activer votre compte Université Paris Cité.
1. Saisissez votre adresse e-mail désignée comme adresse personnelle de secours
2. Suivez la procédure en ligne
3. À l’issue de la procédure, vos identifiants de connexion seront envoyés sur l’adresse renseignée précédemment.