Vie pratique à Olympe de Gouges

Informatique



Outil Help


Help est le nom de l’outil de gestion des demandes mis en place par Université Paris Cités.
Néanmoins, pour le moment, il n'est utilisable que par ceux bénéficiant d'identifiants UPC.

Demander un identifiant UPC
Formulaire Individuel pour personnel non rémunéré UPC- demande ID
remplir le formulaire et le renvoyer avec une pièce d'identité à "Olivier Sinaman" <Olivier.Sinaman@u-paris.fr>
Pour les demandes liées à des soucis informatiques ou dans les salles du batiment, il est indispensable de l'utiliser.
Néanmoins, pour le moment, il n'est utilisable que par ceux bénéficiant d'identifiants UPC.
Lien de connexion: https://help.app.u-paris.fr/
Ou via l’intranet UPCité: https://intranet.u-paris.fr/

J'ai un souci informatique et/ou d'accès à internet


Pour demander une assistance informatique concernant le matériel informatique, bureautique, logiciels
Pour que votre demande soit prise en compte un ticket via l'application HELP est requis https://help.app.u-paris.fr/
responsable : Services informatiques /DSIN
Pour demander une assistance informatique concernant le Wifi ou le cablage internet
Pour que votre demande soit prise en compte un ticket via l'application HELP est requis https://help.app.u-paris.fr/
responsable : Services informatiques /DSIN


Tutoriel pour utiliser HELP Tuto pour utiliser l'interface HELP d'UPC